Pour faire court, la réponse est oui ! Impliquer ses clients dans l’ensemble des flux de travail pré-presse pour accélérer et simplifier la validation des BAT par exemple, nous semble indispensable surtout depuis que la mise en place d’une plateforme PAO en ligne est devenue une simple formalité.
Cette collaboration vous assure un gain de temps précieux, une personnalisation maximale des prestations et une amélioration forte de votre productivité.
Découvrez les avantages de cette collaboration.
Avantage n°1 : une réactivité totale
Profitez d’une relation client directe pour faciliter le suivi de la production ! La collaboration vous garantit à tout moment la présence d’un interlocuteur fiable côté donneur d’ordres : un élément rassurant lorsque des décisions en termes de « créa » doivent être validées dans l’urgence. Et votre capacité à répondre immédiatement à des modifications inopinées de brief vous donne un atout supplémentaire face à la concurrence.
Avantage n°2 : une personnalisation plus aisée
Avec la transparence de communication offerte par la collaboration, évitez les malentendus créatifs. Les retours très réguliers des clients vous assurent de la qualité de votre production. Vous pouvez même les associer à un accès en temps réel à vos différents flux de travail (gestion des assets graphiques, finalisation du chemin du fer…) pour proposer plus rapidement de nouvelles possibilités de personnalisation.
Avantage n°3 : une productivité toujours optimisée
Grâce à la meilleure connaissance des attentes de vos clients, organisez beaucoup plus facilement vos workflows et le suivi de la production. Vous pouvez prévoir très en amont l’ensemble des ressources PAO à mobiliser et optimiser la charge de travail de vos équipes. Deux éléments qui vous permettent d’augmenter nettement la productivité de votre entreprise et sa rentabilité financière !
Une transparence qui doit éviter la sur-sollicitation
Collaboration ne signifie pas fusion, ni subordination : il est nécessaire que les échanges avec votre client restent facilement gérables, en fréquence comme en volume. Un point hebdomadaire (ou quotidien pour les très gros projets) par messagerie électronique ou par téléphone suffit généralement. N’oubliez pas aussi de préserver vos collaborateurs : vous devez rester leur seul référent !
Et si votre suite numérique de pré-production propose la récolte de commentaires, encouragez vos relations d’affaires les plus « envahissantes » à utiliser cette fonctionnalité.
Souvent redouté, le fait d’impliquer les clients dans votre processus pré-presse constitue pourtant une excellente opportunité de démontrer votre valeur ajoutée tout en rendant votre production plus fluide (gain de temps, optimisation des ressources…). Assurez-vous simplement que les échanges avec votre partenaire ne polluent pas votre rythme de travail et la gestion de vos équipes.
Expert en logiciels pré-média omnicanal destinés aux agences de communication et aux studios de création, J2S propose Studio Publish-In pour déployer un véritable environnement collaboratif.
Découvrez les avantages de Simple Workspace
Renforcez et créez du lien avec vos clients en les impliquant dans la production